LECTURA: "Syllabus Fundamentos Marketing"
CAPACIDADES A DESARROLLARSE:
Interpreta las definiciones del marketing, sus funciones y juzgar su importancia.
Descubre las aplicaciones del marketing en diferentes organizaciones reflexionando sobre su impacto frente a la sociedad.
CONTENIDOS:
*Proceso e importancia. Analiza la naturaleza y características del Marketing y explica su importancia. Se interesa por el impacto del marketing en las organizaciones.
*Las funciones del marketing. Explica las funciones del marketing y su contribución con el plan estratégico de la organización. Demuestra capacidad de relación entre las funciones y los resultados.
* Las aplicaciones del marketing. Ejemplifica los diversos tipos de aplicaciones del marketing. Analiza situaciones específicas de aplicación y discrimina diferencias entre las aplicaciones. Demuestra interés en diferenciar las aplicaciones del marketing.
*Relaciona el plan de marketing con la filosofía institucional de la organización comprendiendo la coherencia que debe mantenerse. Analiza la influencia de los factores del ambiente externo e interno en una empresa.
*La planeación estratégica en el marketing, etapa filosófica: Reconoce las etapas del plan de marketing y la coherencia que debe guardar con la filosofía de la organización. Valora la importancia del plan de marketing para el logro de los objetivos de la organización.
*Analiza los factores del ambiente interno y externo (FODA), enfatizando el impacto del mercado y la competencia para definir los problemas y oportunidades de marketing. Se interesa en relacionar la situación actual de la organización con sus problemas y oportunidades de mercado.
*Las estrategias de segmentación de mercados. Determina los criterios de segmentación más relevantes para definir el Público objetivo de una empresa local. Comprende la importancia de definir el perfil del público objetivo y sus necesidades y deseos para una adecuada segmentación.
*Las estrategias de posicionamiento. Analiza el efecto de las estrategias de posicionamiento en la imagen de los productos y /o organizaciones y aplica las opciones estratégicas de posicionamiento según los objetivos.Valora los efectos del posicionamiento en la construcción de la imagen de marca.
viernes, 28 de junio de 2013
MAPA CONCEPTUAL
SESION: "PIRAMIDE DE MASLOW"
Comportamiento del consumidor.
Jerarquía de necesidades
La escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de déficit (primordiales); al nivel superior lo denominó autorrealización, motivación de crecimiento, o necesidad de ser. La idea básica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:
-Fisiológicas: Las Necesidades básicas del hombre (Respiración, alimentación, sexo, homeostasis).
-Seguridad: Protección integral (Seguridad física, seguridad de empleo, seguridad familiar, salud).
-Sociales: Sensaciones íntimas (Amistad, afecto, intimidad sexual).
-Estima: Valoración de uno mismo (Confianza, respeto, éxito).
-Auto realización: desarrollo de las propias capacidades (Creatividad, moralidad, valores).
Comportamiento del consumidor.
Jerarquía de necesidades
La escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de déficit (primordiales); al nivel superior lo denominó autorrealización, motivación de crecimiento, o necesidad de ser. La idea básica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:
-Fisiológicas: Las Necesidades básicas del hombre (Respiración, alimentación, sexo, homeostasis).
-Seguridad: Protección integral (Seguridad física, seguridad de empleo, seguridad familiar, salud).
-Sociales: Sensaciones íntimas (Amistad, afecto, intimidad sexual).
-Estima: Valoración de uno mismo (Confianza, respeto, éxito).
-Auto realización: desarrollo de las propias capacidades (Creatividad, moralidad, valores).
CLASIFICACIÓN JERARQUICA
TEMA: La investigación de mercado
Comportamiento del consumidor: La investigación de mercados.
Es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos.-
La Necesidad comprende carencia-
La Motivación comprende Variables biológicas, geográficas, económicas, comerciales, clase social, grupo, familia, cultura.-
El Comportamiento comprende la forma de comprar y de consumir.-
El Posicionamiento comprende la personalidad, el aprendizaje, la percepción y la actitud
PREGUNTAS: LITERAL, CRITICA E INFERENCIAL
LITERAL
¿Qué estilo de aprendizaje desarrollan las madres de familia de los productos de Alicorp?
¿Qué tipo de
motivación se está usando en la campaña?
¿Cuáles son los pasos de segmentación?
¿Cómo se debe aplicar el posicionamiento en la mente del consumidor y de que maneras?
¿Cómo
diferenciamos nuestro mercado meta?
CRITICA
El actual posicionamiento del banco financiero
siendo crítico con los bancos más grandes del sistema, ¿corresponde a una estrategia en
base a los beneficios que el producto ofrece?
En el Perú una
persona que maneja un automóvil del año y trabaja como gerente de marketing ¿Es calificado según el estilo de vida
como progresista o conservadores?
¿Cómo consideras las investigaciones de jurguen klarck?
¿Estás de
acuerdo con la teoría de Sigmund Freud como lo consideras?
INFERENCIAL
¿Deduce que tipo de motivación usa esta
publicidad?
¿Todos podemos
hacer marketing?
¿Una empresa si no innova es mediocre?
¿Fidelización disminuye los riesgos?
¿El consumidor tiene diferentes actitudes?
jueves, 27 de junio de 2013
REPRESENTACION: LINEAL, TABULARES Y LOGICA
LINEAL
1.
En el Instituto me piden que me ponga al tanto
cuantos créditos tiene cada curso: Marketing, TCP tienen más o menos los mismos
créditos. Marketing tiene más créditos que Habilidades, el cual tiene menos
créditos que Teatro.
Variable:
Créditos
Marketing tiene más créditos que teatro
+
Marketing tiene más créditos que teatro
+
Marketing
TCP
Habilidades
Tatro
-
Tatro
-
2.
Tengo dos clientes, sin embargo para saber sus gustos, tengo que saber sus edades que ninguno me la quiere decir, lo que sé: Juan y Carlos son de la misma edad, pero la mama de Carlos me dijo, que Carlos era mayor por 3meses. Pero si bien es cierto que Juan es mayor que Ana. También sé que Ana es hermana gemela de Mario, qué este tuvo problemas al nacer. ¿Cuál de estos datos se necesita?
Mario es el menor de todos
Tengo dos clientes, sin embargo para saber sus gustos, tengo que saber sus edades que ninguno me la quiere decir, lo que sé: Juan y Carlos son de la misma edad, pero la mama de Carlos me dijo, que Carlos era mayor por 3meses. Pero si bien es cierto que Juan es mayor que Ana. También sé que Ana es hermana gemela de Mario, qué este tuvo problemas al nacer. ¿Cuál de estos datos se necesita?
Mario es el menor de todos
Ana es la mayor de todos
Carlos y Juan tienen la misma edad
Variable: Edad
Respuesta: Mario es el menor de todos
_________________________________
+ Carlos Juan Ana Mario -
Respuesta: Mario es el menor de todos
_________________________________
+ Carlos Juan Ana Mario -
TABULARES
1
Cinco chicas van a comprar galletas a un supermercado “Tottus” ; Gina, Wendy, Rocío, Paola, Sara, pero cada una tiene gustos diferentes, si a Rocío le gusta más lo salado, pero a Gina más que salado es chocolate, y Wendy es dulcera
pero menos que Paola y Sara.
Gina
|
Wendy
|
Rocio
|
Paola
|
Paola
|
|
Salado
|
x
|
||||
Chocolate
|
x
|
||||
Dulce
|
x
|
x
|
2
Piero, Alex, Sonia, y rosa se sentaron a comer. El que se sentó a la izquierda de Alex, comió pescado. Piero
estaba frente al que comía pastas. Quien se sentaba a la derecha de rosa comía arroz, el de menestras y arroz estaban frente a frente ¿Cuál era la comida de cada persona?
Piero
|
Alex
|
Sonia
|
Rosa
|
|
Pescado
|
x
|
|||
Pastas
|
x
|
|||
Arroz
|
x
|
|||
Menestras
|
x
|
Tablas
lógicas
1
Maria, Melissa y Andrea tienen cursos
diferentes a escoger, los cursos son de: Matematica, Marketing, TCP. Maria no
tomo el curso de Matematica, tampoco de TCP. Melissa no tomo el curso de
Marketing.
¿Que curso escogió Andrea?
Andrea = TCP
Nombre
Jugo |
Maria
|
Melissa
|
Andrea
|
Matematica
|
NO
|
SI
|
NO
|
Marketing
|
SI
|
NO
|
NO
|
TCP
|
NO
|
NO
|
SI
|
2
En una carrera, en la que no hubo empates, participaron atletas de
Argentina, Chile, Ecuador, Brasil y México. El ecuatoriano llego dos lugares atrás del chileno. El argentino no gano, pero
tampoco llego en último lugar. El mexicano ocupo un lugar después que el
brasileño. Este último no llego en primer lugar.
País
Posición
|
Argentina
|
Chile
|
Ecuador
|
Brasil
|
México
|
1ero
|
NO
|
SI
|
NO
|
NO
|
NO
|
2do
|
SI
|
NO
|
NO
|
NO
|
NO
|
3ero
|
NO
|
NO
|
SI
|
NO
|
NO
|
4to
|
NO
|
NO
|
NO
|
SI
|
NO
|
5to
|
NO
|
NO
|
NO
|
NO
|
SI
|
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