TEMA: La investigación de mercado
Comportamiento del consumidor: La investigación de mercados.
Es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos.-
La Necesidad comprende carencia-
La Motivación comprende Variables biológicas, geográficas, económicas, comerciales, clase social, grupo, familia, cultura.-
El Comportamiento comprende la forma de comprar y de consumir.-
El Posicionamiento comprende la personalidad, el aprendizaje, la percepción y la actitud
TEMA: Proceso de Mercadeo
Ambiente interno y externo
Foda
Segmentación
Posicionamiento
Marketing mix
producto
plaza
precio
promoción
Administración de mkt
(izquierda a derecha)
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